Caso de éxito Puma Store
DESAFÍOS:
PUMA no estaba poniendo foco en su eCommerce y sus campañas digitales estaban más enfocadas en branding y posicionamiento y no tanto en performance de ventas.
Los esfuerzos publicitarios de la marca parecían insuficientes para escalar ventas y mejorar el retorno de la inversión.
Los principales objetivos fueron mantener una comunicación de branding, posicionando fuertemente los productos y lanzamientos, maximizando al mismo tiempo los esfuerzos de pauta en performance, aumentando el tráfico de audiencias calificadas al sitio web, logrando incrementar la facturación del eCommerce y tasas de conversión, logrando un ROI adecuado de las inversiones.
ACCIONES:
Para superar estos desafíos y cumplir con los objetivos, desarrollamos e implementamos una estrategia integral que incluyó:
Reestructuración de campañas publicitarias: Analizamos y reorganizamos las campañas en Google Ads y Meta Ads para enfocar el gasto en las audiencias y términos más relevantes.
Generación de contenido impulsando lanzamientos desde influencers y contenido local e internacional de la marca: Establecimos una rotación de creativos mensual para mantener frescos los anuncios y optimizar su impacto.
Configuramos catálogos dinámicos: Esto permitió automatizar y personalizar los anuncios, mejorando significativamente el desempeño de las campañas de remarketing.
Nuevas campañas de tráfico: Iniciamos campañas específicas para aumentar el tráfico al sitio web, algo que no se había implementado previamente.
Mejora constante: A través del análisis de datos y la mejora de configuraciones, logramos un seguimiento más eficiente del desempeño de las campañas y su posterior optimización.
RESULTADOS:
Las acciones implementadas generaron excelentes resultados.
Crecimiento en órdenes y facturación: (1) Las órdenes aumentaron un 147%, mientras que (2) los ingresos crecieron un 120%.
(3) Incremento en tráfico 56%
Mejoras en métricas clave:
CONCLUSIÓN:
Estos resultados superaron ampliamente las expectativas iniciales, demostrando que una estrategia bien ejecutada con atención a las fechas especiales del año, lanzamientos y alineaciones de negocio, puede maximizar el impacto, incluso con recursos limitados.
El trabajo realizado para Puma Store es un claro ejemplo de cómo la optimización de campañas y el uso de herramientas avanzadas pueden transformar un negocio.
Este caso de éxito destaca la importancia de contar con un equipo especializado para implementar estrategias que generen resultados medibles y sostenibles.